Política de privacidad

Última actualización: 4 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Franklin Luis Narciso Santiago (persona física).
• Nombre comercial: TU MUEBLE LISTO
• NIF: Y9062822P
• Domicilio: Calle Transversal Sexta, 32, 1.º F, 28021 Madrid, España
• Correo electrónico: tumueblelisto25@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +34 617 26 02 74
• Actividad: Montaje de muebles, transporte y mudanzas.

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Franklin Luis Narciso Santiago, bajo el nombre comercial TU MUEBLE LISTO, trata los datos que le facilitas voluntariamente para gestionar tu solicitud de presupuesto o servicio (montaje de muebles, transporte o mudanzas) y para responder a las consultas que nos envías.

El canal de contacto y gestión de solicitudes es principalmente WhatsApp. Esta web no incluye ningún formulario de contacto: los datos solo se recogen si tú decides escribirnos voluntariamente por WhatsApp o por correo electrónico.

3. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de tus datos?

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), que se entiende otorgado en el momento en que inicias voluntariamente una conversación por WhatsApp o nos escribes por correo electrónico solicitando información o un presupuesto. Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución del servicio que solicitas, la base jurídica es además la ejecución de dicho servicio (artículo 6.1.b RGPD).

4. ¿Qué categorías de datos tratamos?

Solo se tratan los datos que tú mismo facilitas al escribirnos, que pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono (el que usas para escribirnos por WhatsApp).
• Municipio o dirección aproximada del servicio.
• Fotografías o descripciones de los muebles a montar, transportar o mudar, si las envías.
• Cualquier otro dato que decidas incluir voluntariamente en tu mensaje.

No se tratan categorías especiales de datos (artículo 9 RGPD) salvo que el propio usuario las incluya voluntariamente en su mensaje, algo que no se solicita ni es necesario para prestar el servicio.

5. ¿Por cuánto tiempo se conservan tus datos?

Los datos de la conversación se conservan mientras sea necesario para gestionar tu solicitud y, una vez finalizado el servicio, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas de él (con carácter general, los plazos de prescripción de acciones civiles y fiscales aplicables en España, hasta un máximo de 6 años para documentación con relevancia fiscal). Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

No se ceden ni venden datos a terceros con fines comerciales. Al utilizar WhatsApp como canal de contacto, los mensajes son gestionados a través de la infraestructura de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), sujeta a su propia política de privacidad.

Esta web utiliza un recurso técnico proporcionado por Google LLC: un mapa de Google Maps (que solo se carga si tú pulsas expresamente el botón para activarlo, en las páginas de Inicio, Zona de servicio y Contacto). Cargar ese recurso implica una conexión técnica con los servidores de Google. La tipografía decorativa utilizada en el diseño se aloja en nuestro propio servidor y no genera ninguna conexión con Google. Más información en la Política de cookies.

7. Transferencias internacionales

Los servicios de WhatsApp (Meta) y Google mencionados pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas por los mecanismos de garantía (cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos equivalentes) que cada proveedor declara en su propia política de privacidad.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También tienes derecho a solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos, y a la portabilidad de los mismos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo por WhatsApp al +34 617 26 02 74 o al correo tumueblelisto25@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles a partir de tus datos personales.

10. Medidas de seguridad

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

11. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en la forma en que se prestan los servicios. Se recomienda revisarla periódicamente.